Правила и условия

ТЕРМИНЫ:
Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо, размещающее Заявку на приобретение и/или получатель Товара товара посредством сайта www.garanika.ru.
Товар – объект представленный к продаже на сайте.
Заявка/заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение по выбранному или указанному адресу доставки перечня товаров, выбранных на сайте у продавца.
Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, товары которого размещены на сайте для возможности приобретения посетителями сайта.
Сайт – информационная система онлайн-торговли, функционирующая в открытом доступе в сети интернет по адресу www.garanika.ru на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим клиентам для оформления заявок на приобретение товара, а также условия оплаты и доставки этих товаров клиентам.
Транспортная компания – лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке товаров клиентам.


1. Общие положения
1.1. Размещая Заявки на товары представленные на сайте, Клиент соглашается с  Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и носят информационных характер.
1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о купле-продаже (§ 1 и 2 главы 30), а также Закон РФ “О защите прав потребителей” и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных в разделе “Правила и условия”.
1.5. Клиент соглашается с Правилами нажатием кнопки “Подтвердить” на этапе оформления Заявки на Сайте.


2. Оформление Заявки
2.1. Заявка Клиента может быть оформлена следующими способами: принята по телефону или оформлена Клиентом самостоятельно на Сайте. Минимальная сумма заказа – 400 рублей. Оформление заказа на меньшую сумму невозможно.
2.2. При оформлении Заявки Клиенту необходимо указать следующую информацию: имя, контактный телефон и адрес получения товара.
2.3. В процессе оформления Заявки Клиенту предоставляется информация об ожидаемой расчетной дате получения Товара выбранным клиентом способом.
2.4. Если Клиентом оформлена Заявка на Товар в количестве, превышающем количество Товара на складе у Продавца, Клиент уведомляется об этом по телефонному номеру указанному при оформлении Заявки и/или посредством направления электронного сообщения. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заявке. В случае не получения ответа Клиента Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заявки.
2.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заявки Клиента и уведомить об этом Клиента по телефонному номеру указанному при оформлении Заявки и/или посредством направления электронного сообщения.
2.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заявки стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
2.7. Продавец вправе аннулировать Заявки Клиента, в случае если Клиент ранее отказался от получения Товар, по причинам не связанным с наличием недостатков в Товарах.


3. Получение товара.
3.1. Способы и сроки получения товаров указаны на Сайте в разделе “Доставка и оплата”. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки и получения Товаров, озвученных покупателю, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Сроки получения товара зависят от удаленности адреса Покупателя от склада Продавца и наличия товара на складе.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая технические характеристики, цвета, размеры, формы.
3.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара указанного в Заявке переходит к Клиенту с момента передачи ему Товара.
3.5. Стоимость доставки каждой Заявки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса, габаритов, региона и способа получения. Услуга подъема на этаж габаритных товаров оплачивается отдельно.
3.6. При доставке Заявки Товар вручается Клиенту или лицу, готовому предоставить сведения о Заявки, а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку.
3.7. При передаче Товара, Клиент должен проверить внешний вид, количество, 
комплектность Товаров указанных в Заявке.
3.8. Неполучение Заказа Клиентом в течении 15 минут с момента приезда курьера по адресу, указанному при оформлении Заявки, считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заявки Продавцом. Если неполученная Заявка была предоплачена, денежные средства возвращаются Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.


4. Оплата
4.1. Возможные способы оплаты за Товар указаны на Сайте в разделе “Доставка и оплата”. 
4.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заявки по исправленной цене либо аннулирования Заявки. При невозможности связаться с Клиентом данная Заявка считается аннулированной. Если Заявка была оплачена, Продавец возвращает Клиенту сумму предоплаты, тем способом, которым Товар был оплачен. При этом верная цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.


5. Возврат Товара
5.1. Возврат Товаров надлежащего качества:
Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае: если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, не повреждены пломбы, фабричные ярлыки, упаковка товара. Исключение составляют товары указанные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и 
комплектации”.
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в течении 10 дней с момента получения заявления покупателя о возврате товара, стоимость доставки товара не возвращается. Доставка и перевозка товаров надлежащего качества осуществляется на счет Покупателя.

5.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Транспортировка в сервисный центр товара, подлежащего гарантийному обслуживанию, осуществляется силами и за счет Покупателя.
5.3. Положения «Правил продажи товаров дистанционным способом» применяются только для товаров, приобретенных с предварительной оплатой, исключающей возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до оплаты товара. 
5.4. Для возврата/обмена товара Покупателю необходимо отправить заявление о возврате денежных средств по электронной почте и телефону магазина. Продавец осуществляет возврат/обмен товара в течении 20 дней со дня получения письменного заявления от Покупателя, а также с момента прибытия возвращаемого товара на склад Продавца. Сроки доставки товара транспортной компанией в сроки возврата не входят. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, который был использован Покупателем при оплате товара.


6. Ответственность
6.1. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту вследствие использования приобретенных Товаров.
6.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не 
считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
6.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен 
обратиться в службу по работе с клиентами Продавца. Все возникающее споры 
стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
6.7. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте 
являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.